Nasıl Yaparım?
Hesabınızla teklif isteyebilir, taleplerinizin hangi aşamada olduğunu izleyebilir, size gönderilen teklifi inceleyip yanıtlayabilir ve satış ekibimizle yazışabilirsiniz. Aşağıda her işlemi adım adım bulabilirsiniz.
Hesap oluşturma
- Sayfanın üst kısmındaki kişi simgesine tıklayın, açılan giriş sayfasında Hesap oluşturun düğmesine basın.
- Hesap türünü seçin: Bireysel ya da Kurumsal. Kurumsal hesapta firma unvanı ve yetkili kişi de istenir.
- Fatura bilgilerini hesap açarken boş bırakabilirsiniz; teklif istemeden önce Bilgilerim sayfasında tamamlamanız gerekir. Doldurduğunuz alanların biçimi denetlenir.
- Şifreniz en az 8 karakter olmalı, en az bir harf ve bir rakam içermelidir.
- Formu gönderdikten sonra e-posta adresinize bir doğrulama bağlantısı gelir. Bağlantıya tıklayınca adresiniz doğrulanır. Bağlantı 24 saat geçerlidir.
Daha önce aynı e-posta adresiyle teklif istediyseniz, adresinizi doğruladığınızda bu talepler de hesabınıza bağlanır.
Giriş yapma ve şifre
- Kişi simgesinden giriş sayfasını açın, e-posta adresinizi ve şifrenizi yazıp Giriş yap düğmesine basın.
- Kendi bilgisayarınızda Beni hatırla (30 gün) kutusunu işaretlerseniz 30 gün boyunca yeniden giriş yapmanız gerekmez. Ortak kullanılan bilgisayarlarda işaretlemeyin.
- Şifrenizi unuttuysanız Şifremi unuttum bağlantısına tıklayıp e-posta adresinizi yazın. Gelen şifre yenileme bağlantısı 1 saat geçerlidir.
- Art arda 10 hatalı denemeden sonra hesabınız güvenlik için 15 dakika kilitlenir; süre dolunca yeniden deneyebilirsiniz.
- İşiniz bitince Çıkış ile oturumunuzu kapatın.
Bilgilerim
Teklifler Bilgilerim sayfasındaki fatura bilgilerinizle hazırlanır. Bu bilgiler eksikse teklif sayfasında Bilgilerimi tamamla düğmesi görünür; tamamlamadan teklif isteyemezsiniz.
- Bilgilerinizi değiştirip Kaydet düğmesine basın. Değişiklik yeni taleplerinizde kullanılır; önceki talepler, talep anındaki bilgileri korur.
- Kurumsal hesaplarda firma bilgileriniz ekibimizce kontrol edildiğinde bu sayfada Kurumsal hesap onaylı yazısı görünür. Firma bilgilerinizi değiştirirseniz onay kalkar ve bilgiler yeniden kontrol edilir.
- Şifre değiştir bölümünde mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi yazın.
- E-posta değiştir bölümünde yeni adresinizi yazıp Onay bağlantısı gönder düğmesine basın. Yeni adrese gelen bağlantıya tıkladığınızda (24 saat geçerli) e-posta adresiniz değişir; o zamana kadar eski adresiniz kullanılır.
Teklif isteme
- Ürün sayfasında ölçüyü, miktarı ve birimi seçip Teklif listesine ekle düğmesine basın. Ölçü seçenekleri olan ürünlerde ölçü seçmek zorunludur. Birden fazla ürün ekleyebilirsiniz; listeniz bu tarayıcıda saklanır.
- Sayfanın üstündeki Teklif İste düğmesiyle listenizi açın. Burada miktarları değiştirebilir, ürün çıkarabilirsiniz.
- İsterseniz Ek açıklama yazın ve Teknik çizim / fotoğraf ekleyin: PDF, JPG ya da PNG; en çok 3 dosya, her biri en çok 5 MB.
- Teklifin hazırlanacağı fatura bilgilerini kontrol edin ve Teklif iste düğmesine basın.
Talebiniz alındığında e-posta adresinize bir onay gelir ve talep Taleplerim listesinde görünür.
Taleplerim ve aşamalar
Taleplerim sayfasında tüm talepleriniz numarası ve güncel aşamasıyla listelenir. Bir talebe tıkladığınızda ürünleri, eklediğiniz dosyaları, talep anındaki fatura bilgilerinizi, aşama geçmişini, teklif belgelerini ve mesajları görürsünüz.
| Aşama | Anlamı |
|---|---|
| Talebiniz alındı | Talebiniz bize ulaştı. |
| İnceleniyor | Satış ekibimiz talebinizi inceliyor. |
| Teklif hazırlanıyor | Fiyat ve teslim bilgileri hazırlanıyor. |
| Teklif gönderildi | Teklif belgesi hazır; inceleyip yanıtlayabilirsiniz. |
| Teklifi onayladınız / Teklifi reddettiniz | Yanıtınız satış ekibimize iletildi. |
| Teklif revize ediliyor | İstediğiniz değişikliklerle yeni teklif hazırlanıyor. |
| Sipariş onaylandı | Siparişiniz kesinleşti. |
| Sevk edildi | Ürünleriniz yola çıktı. |
| Tamamlandı | Talep tamamlandı. |
| İptal edildi | Talep iptal edildi. |
Teklif gönderildiğinde, sipariş onaylandığında, ürünler sevk edildiğinde ve talep iptal edildiğinde genellikle e-postayla da bilgilendirilirsiniz.
Teklifi görüntüleme ve yanıtlama
- Talep sayfasındaki teklif belgelerinde Görüntüle düğmesiyle teklifi sayfadan ayrılmadan açın; İndir düğmesiyle bilgisayarınıza kaydedin.
- Talep Teklif gönderildi aşamasındayken teklife yanıt verebilirsiniz: Teklifi onayla, Revize iste ya da Reddet.
- Not (isteğe bağlı) alanına teslim tarihi, miktar ya da ölçü değişikliği gibi isteklerinizi yazabilirsiniz.
Mesajlar
- Talep sayfasının altındaki mesaj bölümünden satış ekibimize talebinizle ilgili soru sorabilirsiniz. Mesajınızı yazıp Mesajı gönder düğmesine basın.
- Mesaja PDF, JPG ya da PNG dosya ekleyebilirsiniz: en çok 3 dosya, her biri en çok 5 MB. Bir mesaj en çok 5000 karakter olabilir.
- Ekibimizin yanıtları aynı bölümde görünür.
Tekrar teklif isteme
Daha önce istediğiniz ürünleri yeniden istemek için talep sayfasında Tekrar teklif iste düğmesine basın. Ürünler ölçü ve miktarlarıyla teklif sayfasına gelir; olduğu gibi gönderebilir ya da önce değiştirebilirsiniz. Artık satışta olmayan ürünler listeye eklenmez; sayfada bununla ilgili bir uyarı görürsünüz.
Hesabınızı kapatma ve kişisel verileriniz
Hesabınızın kapatılmasını ya da kişisel verilerinizin silinmesini istiyorsanız İletişim sayfasından bize yazın. Haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmaktadır.